Als coach ben ik de afgelopen 10 jaar vaak gevraagd om een team of manager of medewerker te begeleiden. En dit heb ik in de meeste gevallen met veel plezier en met goed resultaat kunnen afronden. Ik ben echter tot de ontdekking gekomen dat coaching van het team of het individu niet in alle gevallen de oplossing is van het probleem of te weinig effect heeft. Als de structuur, de visie, missie en/of doel van een organisatie niet helder is en/of niet wordt gedragen door de medewerkers vraagt dit eerst om aandacht. Want wat gebeurt er als de medewerkers andere zaken belangrijk vinden dan de directie? En wat gebeurt er als de medewerkers beleven dat de directie andere zaken belangrijk vinden dan wat ze zeggen belangrijk te vinden? Dan probeert het middel management uit alle macht de verbinding tussen de directie en de medewerkers te leggen en zal frustratie over de verschillen ontstaan. Dit zal zich vaak  uiten op andere vlakken zoals een hoog ziekteverzuim,  hoog verloop of minder omzet. Vaak wordt gezocht naar oplossingen om medewerkers meer tevreden te stellen, meer vanuit eigen kracht te laten opereren of meer eigen verantwoordelijkheid op te laten pakken. Vaak is dit niet je juiste oplossing of slechts een deel van de oplossing. Maar wat werkt dan wel?

Lees dan hier verder. Want ik heb samen met Robert de Muralt een bedrijf, De Muralt & Dechesne, opgezet om mijn aanbod te verbreden en op andere wijze oplossingen te bieden.